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El Cliente declara que acepta los precios de los productos o mercancías seleccionados, el importe total generado de la compra y costos derivados del envío de mercancía hasta el o los domicilios destino registrados.

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CANCELACIÓNES.

Usted podrá realizar la cancelación de su compra hecha a través de la página web de SAJOR en un máximo de 4 horas después de haber realizado su compra, siempre y cuando no se haya enviado la mercancía. Una vez recibida la mercancía, ningún reembolso será posible. Para tramitar la cancelación y su respectivo reembolso deberá enviar un correo electrónico a atencionaclientes@sajor.mx o bien, comunicándose con nosotros vía telefónica al 3339427070. Una vez aceptada la cancelación del pedido, se tramitará su respectivo reembolso mediante transferencia electrónica por el importe del pedido dentro de los siguientes 15 días hábiles a la obtención de sus datos y directamente a la cuenta con la que se realizó la compra. Se requerirá la cuenta clave, nombre del banco, sucursal y nombre del beneficiario para realizar el reembolso, sin estos datos no será posible realizarlo.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN.

Las devoluciones solo aplican en los casos de mercancía con defecto de fábrica o daños en el producto derivados del proceso de envío. Para solicitar la devolución deberá enviar evidencia en fotografía y copia de la factura al departamento de servicio al cliente atencionaclientes@sajor.mx. No se aceptan devoluciones ocasionadas por mal uso del producto o maltrato intencional. Si el producto no cumple con estas especificaciones, la devolución no podrá ser procesada. Una vez aceptada la devolución, Sajor enviará una guía de paquetería prepagada al cliente y este a su vez después de recibirla deberá enviar el producto en su empaque original en un lapso no mayor a 3 días. Una vez recibida y validada la mercancía se iniciará el trámite de reembolso mediante transferencia electrónica por el importe del pedido dentro de los siguientes 15 días hábiles a la obtención de sus datos y directamente a la cuenta con la que se realizó la compra. Se requerirá la cuenta clave, nombre del banco, sucursal y nombre del beneficiario para realizar el reembolso, sin estos datos no será posible realizarlo.

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