Términos y condiciones | Distribuidora Sajor
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INSCRIPCIÓN O REGISTRO.

El Cliente deberá completar el formulario de inscripción con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (los "Datos Personales") para poder utilizar los servicios de compra de productos que se ofrecen a través del sitio web SAJOR ya que de lo contrario no podemos validar la identidad del cliente y por tanto no estaremos en la disposición de otorgar el servicio requerido.

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DECLARACION DE ACEPTACIÓN.

El Cliente declara que acepta los precios de los productos o mercancías seleccionados, el importe total generado de la compra y costos derivados del envío de mercancía hasta el o los domicilios destino registrados.

FACTURACIÓN.

Por disposiciones del SAT (Sistema de Administración Tributaria) en México, si requiere factura usted está obligado a proporcionar a Sajor los datos fiscales necesarios para realizar la facturación de su compra tales como RFC (Copia de registro de inscripción al registro federal de contribuyentes), Régimen fiscal, Nombre completo o razón social, código postal, domicilio fiscal y tipo de uso de la mercancía (Uso del CFDI). Opcionalmente nos podrá proporcionar su número telefónico y una cuenta de correo a donde le serán enviadas sus facturas. Todos los datos proporcionados se mantendrán en confidencialidad plena tal y como se menciona en el Aviso de Privacidad.

CANCELACIÓNES.

Usted podrá realizar la cancelación de su compra hecha a través de la página web de SAJOR en un máximo de 4 horas después de haber realizado su compra, siempre y cuando no se haya enviado la mercancía. Una vez recibida la mercancía, ningún reembolso será posible. Para tramitar la cancelación y su respectivo reembolso deberá enviar un correo electrónico a atencionaclientes@sajor.mx o bien, comunicándose con nosotros vía telefónica al 3339427070. Una vez aceptada la cancelación del pedido, se tramitará su respectivo reembolso mediante transferencia electrónica por el importe del pedido dentro de los siguientes 15 días hábiles a la obtención de sus datos y directamente a la cuenta con la que se realizó la compra. Se requerirá la cuenta clave, nombre del banco, sucursal y nombre del beneficiario para realizar el reembolso, sin estos datos no será posible realizarlo.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN.

Las devoluciones solo aplican en los casos de mercancía con defecto de fábrica o daños en el producto derivados del proceso de envío. Para solicitar la devolución deberá enviar evidencia en fotografía y copia de la factura al departamento de servicio al cliente atencionaclientes@sajor.mx. No se aceptan devoluciones ocasionadas por mal uso del producto o maltrato intencional. Si el producto no cumple con estas especificaciones, la devolución no podrá ser procesada. Una vez aceptada la devolución, Sajor enviará una guía de paquetería prepagada al cliente y este a su vez después de recibirla deberá enviar el producto en su empaque original en un lapso no mayor a 3 días. Una vez recibida y validada la mercancía se iniciará el trámite de reembolso mediante transferencia electrónica por el importe del pedido dentro de los siguientes 15 días hábiles a la obtención de sus datos y directamente a la cuenta con la que se realizó la compra. Se requerirá la cuenta clave, nombre del banco, sucursal y nombre del beneficiario para realizar el reembolso, sin estos datos no será posible realizarlo.

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